2020年4月的社交媒体和电子商务趋势

在我们进入家中工作的第二个月时，我们想分享行业中的最新数字营销新闻，冠状病毒如何继续影响网络流量和搜索需求，以及Google的最新发展。我们还将介绍电子商务中令人着迷的需求模式，并强调哪些行业变化最大。由于进展如此之快，我们实际上将在4月底的另一篇文章中介绍本月的下半月！

准备开始了吗？再次加满咖啡杯，开始吧。

社交化时代的社交媒体联系

这可能让人感到意外，但是随着人们呆在里面，他们在手机上花费的时间比以前更多，在社交媒体上滚动浏览并迅速消费新闻。人们在家中工作，在Zoom上与老板联系，在Houseparty上与亲人联系。也许所有蓝光都会使我们的眼睛受伤，但是不可否认的是，屏幕显示时间已经到了，而且还在持续。根据后来的Instagram计划工具，平均屏幕时间增加了18％，每天多达5个小时以上！那是很多TikTok的视频。由于社交距离延长，Instagram和Facebook的使用率均增长了40％以上，并且两个平台上的Lives观看量在一周内翻了一番。后来的营销负责人还指出，由于人们消费了太多的内容，因此内容的标准也在提高。追随者将更多的注意力放在字幕和真实内容上，而不太可能像他们看到的那样无所顾忌。我们喜欢这句话：

“追随者目前正在寻找的是他们信任的朋友和熟悉的面孔，这些面孔象征着从这种全球性大流行发生之前的一种常态感。”

社交媒体→社交听力

在空闲时间，您可能会在Instagram或Facebook上滚动浏览，但是在工作时间，为什么不使用社交聆听呢？一个有效的业务策略，可以帮助您设计内容策略并将其调整为您的消费者/追随者实际想要查看和阅读的内容。首先，社交聆听是“使用Mention或Awario之类的特殊工具，在社交媒体上找到对任何给定关键字的提及的过程”。通过社交聆听过程发现的信息可以帮助您创建受众实际想要的内容，以及他们提出的问题或搜索的查询。这样一来，您就可以回答他们的问题，并在正确的时间将其放置在正确的位置，而不是在黑暗中进行射击并希望获得最好的结果。

由于我们在节气和娱乐上节省了金钱，并在杂货上花费了更多，因此最近几周在线购物也有所增加。一家位于美国的公司Inside展示了冠状病毒对其电子商务客户的绩效的影响。通过他们的研究，我们可以看到3月中旬发生了巨大变化-收入下降，Google支出也下降。但是，有趣的是，在4月初，转化率猛增，而收入也有所增长。 Facebook和Google的支出继续波动，尽管平均支出略高于以前。

搜索流量的变化+可能的Google算法更新

网站的搜索量一直在减少，据推测这是由于3月10日和3月23日未经宣布的Google算法更新。从那时起，玛丽·海恩斯（Marie Haynes）得出这样的结论：这很可能是由于这些不确定的时期（而不是Google的更新）导致生活方式改变引起的需求模式波动所致。我们可以看到航空等行业的需求如何下降，而食品杂货却飙升。最近发展很快的一些电子商务类别是面包机（用于所有面团在家里烘烤的面包机），染发剂和办公桌。下降的一些类别是露营设备，高尔夫球杆和汽车垫。

毫无疑问，这是充满挑战的时代，从消费者到企业，每个人都在尽自己最大的努力去做自己需要做的事情。当我们在家工作时，观察数字空间的趋势并了解我们的生活方式对我们的购买决定有多大影响是非常有趣的。现在，比以往任何时候都更重要的是，使自己融入包括消费者在内的其他人的鞋中，并尝试描绘他们的所作所为和感受。了解行业动态是第一步。我们希望这篇文章对您有所帮助，我们很快就会在数字营销领域获得更多更新和趋势。